Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học là mục tiêu quan trọng để đảm bảo rằng thông tin được cung cấp một cách dễ dàng và hiệu quả. Bằng cách tối ưu hóa giao diện, cung cấp nội dung chất lượng và cải thiện tính năng, chúng ta có thể giúp người dùng tìm kiếm thông tin về du học một cách thuận lợi và thú vị hơn. Hãy cùng Creative Vietnam khám phá những mẹo để có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên website của bạn.
Mẹo cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học hữu ích
Trải nghiệm người dùng là gì?
Trải nghiệm người dùng (UX) trên trang web liên quan đến loạt hành động mà khách hàng thực hiện khi tương tác với một trang web. Đặc biệt, trải nghiệm người dùng xác định mức độ thuận tiện và thoải mái khi họ sử dụng trang web của bạn hoặc các ứng dụng khác.
Khi bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, bạn đang tạo ra một không gian tốt hơn để khách hàng tiếp xúc với thương hiệu của bạn và giảm sự gò bó giữa trang web và khách hàng mục tiêu của bạn.
Một trải nghiệm người dùng trang web xuất sắc có nghĩa là:
- Người dùng truy cập trang web của bạn.
- Họ tương tác với các trang khác nhau trên trang web.
- Họ hiểu rõ về mục tiêu và nội dung của trang web.
- Cuối cùng, họ đạt được những gì họ cần hoặc muốn từ trang web.
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trang web, và chúng có thể tạo ra hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh của bạn. Những yếu tố này bao gồm:
- Khả năng sử dụng: Trang web của bạn có dễ sử dụng không?
- Truy cập an toàn: Người dùng có thể tương tác với trang web của bạn một cách an toàn không?
- Giá trị: Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có giá trị đối với thời gian mà họ dành cho trang web không?
- Tìm kiếm: Trang web của bạn có dễ dàng để điều hướng và tìm kiếm thông tin không?
- Tính hữu ích: Trang web của bạn có đáp ứng các nhu cầu của người dùng không?
- Đáng tin cậy: Thương hiệu, danh tính, nội dung hoặc dịch vụ của bạn có xây dựng được niềm tin với người dùng không?
- Mong đợi: Thương hiệu của bạn có thể tạo ra cảm xúc với người dùng không?
Việc cải thiện những yếu tố này sẽ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn và thúc đẩy sự tương tác tích cực với thương hiệu của bạn.
Xem thêm: Mẹo cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học hữu ích
Vì sao cần cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học?
Cần cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web du học vì các lý do sau:
- Tạo ấn tượng đầu tiên: Trang web thường là điểm đầu tiên mà học sinh quốc tế tiếp xúc với trường học. Một trải nghiệm người dùng tốt sẽ tạo ấn tượng tích cực ban đầu và khuyến khích họ tiếp tục tìm hiểu về trường và dịch vụ du học.
- Cạnh tranh: Thị trường du học rất cạnh tranh, và việc cung cấp một trải nghiệm người dùng xuất sắc có thể giúp trường thu hút và giữ chân học sinh quốc tế.
- Tăng khả năng tương tác: Trang web du học cần cung cấp thông tin dễ tiếp cận và hiệu quả, giúp học sinh quốc tế tương tác với trường học, đặt câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ một cách thuận tiện.
- Xây dựng lòng tin: Một trải nghiệm người dùng đáng tin cậy và chuyên nghiệp trên trang web du học sẽ giúp xây dựng lòng tin cho học sinh và phụ huynh trong việc chọn lựa trường học và dịch vụ du học.
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Trang web cần thiết phải giúp học sinh dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan đến khóa học, học phí, visa, và các thông tin quan trọng khác một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xem thêm: Giải đáp: Có nên tạo website tư vấn du học không?
Những cách cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học hiệu quả
Sử dụng khoảng trắng hợp lý
Khoảng trắng là một yếu tố quan trọng của thiết kế hiệu quả. Nó giúp tạo sự thoải mái cho người sử dụng, tăng tính đọc và làm nổi bật các yếu tố quan trọng trong thiết kế. Khoảng trắng cũng có thể tạo cảm giác tươi mới, sáng sủa và hiện đại cho trang web của bạn, nếu được tích hợp một cách nhất quán với thương hiệu của bạn.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng quá nhiều khoảng trắng có thể làm lãng phí không gian. Nếu bạn cố gắng đặt quá nhiều nội dung vào phần màn hình đầu tiên mà không cần cuộn, thì khoảng trắng quá lớn có thể làm mất đi một số thông tin quan trọng.
Vì vậy, quan trọng là tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa việc trình bày thông tin quan trọng ở vị trí cao nhất và việc sử dụng khoảng trắng để làm nổi bật hình ảnh hoặc văn bản quan trọng. Điều này đòi hỏi sự cân nhắc và thử nghiệm để đảm bảo rằng thiết kế của bạn vừa đủ khoảng trắng để hỗ trợ trải nghiệm người dùng mà không làm mất đi thông tin quan trọng.
Tối ưu hóa tốc độ tải trang
Cải thiện tốc độ tải trang web là một yếu tố quan trọng của trải nghiệm người dùng trực tuyến. Với sự đa dạng của thiết bị di động và người dùng truy cập từ khắp nơi trên thế giới, một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải là thời gian tải trang chậm.
Do đó, điều quan trọng là đảm bảo trang web của bạn tải nhanh chóng, cho phép người truy cập trực tuyến hoặc khách hàng truy cập nội dung của bạn ngay lập tức và thực hiện mục tiêu của họ một cách nhanh chóng. Vì rất có khả năng rằng nếu trang web của bạn tải quá lâu, người dùng sẽ lựa chọn chuyển đến trang web khác.
CTA thu hút, hấp dẫn
Gợi ý hành động (CTA) là một bước quan trọng trong hành trình người dùng trên trang web của bạn. Vì vậy, để cải thiện trải nghiệm người dùng, bạn cần sử dụng thiết kế và văn bản sao cho CTA trở nên rõ ràng và hấp dẫn.
Hãy thảo luận với đội ngũ thiết kế đồ họa của bạn để xác định các CTA tiêu chuẩn mà người dùng có thể dễ dàng nhận biết ngay lập tức. Đảm bảo rằng chúng được làm đậm và nổi bật để thu hút sự chú ý, nhưng cũng phải tuân theo các nguyên tắc thương hiệu của bạn. Ngoài ra, hãy xem xét tâm lý màu sắc để chọn những thiết kế mà có thể khuyến khích sự tin tưởng hoặc khích lệ hành động từ phía người dùng.
Tạo sự nhất quán cho website
Để đảm bảo trải nghiệm trang web, việc duy trì tính nhất quán trên trang web của bạn là một yếu tố quan trọng để xây dựng sự thừa nhận thương hiệu của bạn trên không gian trực tuyến.
Hãy xây dựng và duy trì trang web của bạn với cùng một kiểu phông chữ, bảng màu và phong cách viết trên toàn bộ trang web. Các tiêu đề, nút, yếu tố thiết kế, hình ảnh, và mọi thứ khác cần phải phù hợp và nhất quán trên các trang.
Sự thay đổi không nhất quán từ trang này sang trang khác có thể gây nhầm lẫn cho người dùng. Để cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách truy cập khi họ duyệt qua trang web của bạn, quan trọng là họ luôn biết họ đang ở trên trang web của bạn.
Web Responsive và thân thiện với mobile
Sự tiến bộ không ngừng trong công nghệ di động đã mở cửa cho việc truy cập web trên nhiều loại thiết bị khác nhau. Vì vậy, trang web của bạn cần phải được thiết kế sao cho tương thích và dễ sử dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn và các thiết bị khác mà khách truy cập hoặc khách hàng của bạn có thể sử dụng.
Khả năng đáp ứng của trang web trở nên ngày càng quan trọng, và Google đã áp dụng các biện pháp trừng phạt đối với các trang web không thân thiện với thiết bị di động. Điều này có thể ảnh hưởng đến vị trí của trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google và có thể làm tổn hại đến trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn.
Kiểm tra và tối ưu hóa hình ảnh
Hình ảnh chất lượng cao không chỉ làm tăng giá trị của sản phẩm của bạn mà còn có thể thuyết phục khách hàng mua hàng hơn. Do đó, đầu tư thời gian và công sức để tạo và quản lý hình ảnh trên trang web của bạn là một quyết định thông minh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hãy đảm bảo rằng các hình ảnh trên trang web của bạn kể một câu chuyện liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hình ảnh nên thể hiện giá trị và lợi ích của sản phẩm một cách rõ ràng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và tuân theo cùng một phong cách có thương hiệu. Điều này giúp tạo ra một bản dấu riêng biệt và sự đồng nhất.
Tránh sử dụng hình ảnh lưu trữ, vì chúng có thể tạo cảm giác không thật và thiếu sự cá nhân hóa. Thay vào đó, sử dụng hình ảnh của riêng bạn hoặc chụp ảnh của người dùng thực sự.
Tối ưu hóa hình ảnh của bạn bằng cách sử dụng định dạng hình ảnh phù hợp như JPEG hoặc WebP để giữ chất lượng với kích thước tệp nhẹ hơn. Sau đó, nén chúng trước khi tải lên trang web để tăng tốc độ tải trang.
Tránh lỗi 404
Mặc dù định dạng quan trọng đối với cả con người và rô bốt, thực tế là trang 404 có thể gây khó khăn cho trải nghiệm của người dùng, ngay cả khi việc theo dõi web dễ dàng hơn.
Khi người dùng cố gắng điều hướng trang web và thấy họ bị kẹt ở trang 404 trước khi có thể thực hiện mua sắm, điều này có thể làm cho họ cảm thấy khó chịu và có thể dẫn đến việc họ đóng tab và tìm kiếm ở nơi khác.
Một cách để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn là tích hợp các công cụ của Google. Các công cụ này sẽ thực hiện định kỳ việc thu thập thông tin về trang web của bạn để xác định sự xuất hiện của các liên kết chết và trang 404. Bạn có thể thiết lập thông báo để nhận cảnh báo ngay khi xảy ra vấn đề này và yêu cầu nhóm kỹ thuật của bạn xử lý ngay lập tức để giải quyết vấn đề.
Sứ mệnh để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website du học là một hành trình không bao giờ kết thúc. Với sự tiến bộ trong công nghệ và các chỉ số luôn được cập nhật từ các công cụ tìm kiếm hàng đầu, việc theo kịp luôn là một nhiệm vụ không dễ dàng.
Với hơn 6500 khách hàng hợp tác, Creative Việt Nam tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp tối ưu website tốt nhất hiện nay. Nếu bạn đang cần hỗ trợ các vấn đề trong quá trình thiết kế website cho lĩnh vực du học, hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn cụ thể.
Địa chỉ: Sảnh B chung cư Sky Central, Số 176 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 096 768 9866 / 096 858 9863 / 024.3513 5578
