Khi ngày càng có nhiều khách du lịch chuyển sang sử dụng internet để lên kế hoạch cho chuyến đi của họ, thì việc có một trang web du lịch được thiết kế tốt là rất quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Thật không may, nhiều trang web du lịch mắc phải các lỗi thiết kế phổ biến có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm và khiến khách hàng tiềm năng mất đi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá một số lỗi thiết kế phổ biến nhất trên các trang web du lịch và cung cấp các mẹo về cách tránh chúng, để bạn có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh và thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web của mình.
Không tương thích với thiết bị di động
Với việc sử dụng ngày càng nhiều điện thoại thông minh và máy tính bảng, điều cần thiết là trang web du lịch của bạn phải đáp ứng trên thiết bị di động. Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn, người dùng có thể khó điều hướng và họ có thể rời khỏi trang web của bạn trước khi hoàn tất đặt trước. Ngoài ra, Google phạt các trang web không thân thiện với thiết bị di động bằng cách xếp hạng chúng thấp hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs).
Để tránh điều này, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với thiết bị di động và tất cả các yếu tố của trang web được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn. Kiểm tra trang web của bạn trên nhiều thiết bị để đảm bảo trang web hoạt động chính xác và người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.
Gợi ý đọc bài: Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp và những vấn đề cần lưu ý
Thời gian tải chậm
Một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng là thời gian tải trang web. Nếu trang web của bạn mất quá nhiều thời gian để tải, người dùng có nhiều khả năng sẽ rời khỏi trang web của bạn và tìm kiếm thông tin ở nơi khác. Thời gian tải chậm cũng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm vì Google xem xét tốc độ trang web khi xác định thứ hạng tìm kiếm.
Để cải thiện thời gian tải trang web của bạn, hãy xem xét việc nén hình ảnh và giảm thiểu số lượng plugin và tập lệnh trên trang web của bạn. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) để đảm bảo rằng nội dung trang web của bạn tải nhanh chóng, bất kể người dùng của bạn ở đâu.
Điều hướng kém
Một lỗi thiết kế phổ biến khác trên các trang web du lịch là điều hướng kém. Nếu người dùng không thể tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng, họ có khả năng rời khỏi trang web của bạn và tìm kiếm thông tin ở nơi khác. Điều hướng kém cũng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm vì Google xem xét trải nghiệm người dùng khi xác định thứ hạng tìm kiếm.
Để cải thiện khả năng điều hướng trang web của bạn, hãy đảm bảo rằng menu trang web của bạn dễ hiểu và tất cả các liên kết đều được dán nhãn rõ ràng. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng breadcrumbs để giúp người dùng hiểu vị trí của họ trên trang web của bạn và cách điều hướng quay lại các trang trước đó.
Thương hiệu không nhất quán
Xây dựng thương hiệu nhất quán là điều cần thiết để xây dựng lòng tin với người dùng và tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho trang web du lịch của bạn. Nếu trang web của bạn có thương hiệu không nhất quán, nó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng và họ có thể rời khỏi trang web của bạn trước khi hoàn tất đặt phòng.
Để đảm bảo thương hiệu nhất quán, hãy sử dụng cùng màu sắc, phông chữ và hình ảnh trên toàn bộ trang web của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng biểu trưng trang web của bạn được hiển thị nổi bật trên mọi trang trong trang web của bạn.
Thiếu phản hồi khách hàng
Bằng chứng xã hội, chẳng hạn như đánh giá và xếp hạng của khách hàng, là điều cần thiết để xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ đặt chỗ với trang web du lịch của bạn. Nếu trang web của bạn không có bất kỳ phản hồi, đánh giá nào, người dùng có thể do dự khi đặt phòng với trang web của bạn.
Để cải thiện điều này, hãy xem xét thêm đánh giá và xếp hạng của khách hàng vào trang web của bạn. Ngoài ra, hãy xem xét việc tích hợp trang web của bạn với các nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook và Twitter, để cho phép người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ với bạn bè và gia đình của họ.
Kêu gọi hành động kém (CTA)
Kêu gọi hành động (CTA) trên trang web của bạn là yếu tố khuyến khích người dùng thực hiện hành động, chẳng hạn như đặt chuyến đi hoặc đăng ký nhận bản tin. Nếu CTA trên trang web của bạn yếu hoặc khó tìm, người dùng có thể ít thực hiện hành động hơn.
Để cải thiện CTA trên trang web của bạn, hãy đảm bảo rằng nó được hiển thị nổi bật trên trang web của bạn và nó dễ hiểu. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng ngôn ngữ thuyết phục và tính khẩn cấp để khuyến khích người dùng hành động,chẳng hạn như “Đặt ngay” hoặc “Số lượng có hạn”.
Thiết kế lộn xộn
Một thiết kế lộn xộn có thể gây choáng ngợp cho người dùng và khiến họ khó tìm thấy thông tin họ cần. Nếu trang web của bạn có quá nhiều yếu tố cạnh tranh để thu hút sự chú ý, người dùng có thể khó tập trung vào những phần quan trọng nhất trên trang web của bạn.
Để tránh thiết kế lộn xộn, hãy cân nhắc sử dụng thiết kế gọn gàng, tối giản, nhấn mạnh các yếu tố quan trọng nhất của trang web của bạn. Sử dụng khoảng trắng để phân tách các phần tử và giúp người dùng quét trang web của bạn dễ dàng hơn để tìm thông tin họ cần.
Chức năng tìm kiếm không đầy đủ
Nhiều khách du lịch sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm thông tin họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu chức năng tìm kiếm trên trang web của bạn không đầy đủ, người dùng có thể rời khỏi trang web của bạn và tìm kiếm thông tin ở nơi khác.
Để cải thiện chức năng tìm kiếm trên trang web của bạn, hãy đảm bảo rằng nó dễ tìm và sử dụng. Cân nhắc sử dụng tính năng tự động điền và bộ lọc để giúp người dùng tìm thấy thông tin họ cần dễ dàng hơn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm trên trang web của bạn là chính xác và có liên quan.
Thiếu nội dung trực quan
Nội dung trực quan, chẳng hạn như ảnh và video, là điều cần thiết để thu hút người dùng và cung cấp cho họ cái nhìn thoáng qua về các điểm đến và trải nghiệm mà họ có thể mong đợi từ trang web du lịch của bạn. Nếu trang web của bạn thiếu nội dung trực quan, người dùng có thể ít đặt phòng với trang web của bạn hơn.
Để cải thiện nội dung trực quan trên trang web của bạn, hãy cân nhắc sử dụng ảnh và video chất lượng cao trên khắp trang web của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hình ảnh trên trang web của bạn được tối ưu hóa cho web và chúng tải nhanh, ngay cả trên các kết nối chậm hơn.
Thiếu nội dung
Nội dung là vua khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Nếu trang web của bạn thiếu nội dung đầy đủ, có thể khó xếp hạng cho các từ khóa và cụm từ bạn muốn. Ngoài ra, người dùng có thể ít tin tưởng trang web của bạn hơn nếu trang web thiếu nội dung có liên quan và nhiều thông tin.
Để cải thiện nội dung trang web của bạn, hãy đảm bảo rằng nội dung đó có nhiều thông tin, hấp dẫn và phù hợp với người dùng của bạn. Cân nhắc sử dụng các từ khóa và cụm từ xuyên suốt nội dung của bạn để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, hãy cập nhật nội dung trang web của bạn thường xuyên để giữ cho nội dung luôn mới và phù hợp.
Kết luận
Lỗi thiết kế trên các trang web du lịch có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm, loại bỏ khách hàng tiềm năng và ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Bằng cách tránh các lỗi thiết kế phổ biến này và triển khai các phương pháp hay nhất cho thiết kế trang web, bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình, thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web của mình, đồng thời tăng lượt đặt trước và doanh thu.
Đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với thiết bị di động, có thời gian tải nhanh và điều hướng dễ dàng. Sử dụng thương hiệu nhất quán, thêm bằng chứng xã hội và có lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Sử dụng một thiết kế gọn gàng và tối giản, đồng thời đảm bảo rằng chức năng tìm kiếm của bạn là phù hợp. Sử dụng nội dung trực quan để thu hút người dùng và cung cấp cho họ cái nhìn thoáng qua về các điểm đến và trải nghiệm mà họ có thể mong đợi từ trang web du lịch của bạn. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn có nhiều thông tin, hấp dẫn và phù hợp với người dùng của bạn, đồng thời cập nhật nội dung đó thường xuyên để giữ cho nội dung luôn mới và phù hợp.
Bằng cách thực hiện các mẹo này và tránh các lỗi thiết kế phổ biến, bạn có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh và thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web du lịch của mình.
